Política de privacidad

EFECTIVO: 25 DE MARZO DE 2026

Esta política de privacidad describe qué información recopila Wave Technology, LLC., cómo se utiliza y cómo se protege a través de sus sitios web, aplicaciones móviles y otros productos y servicios (los "Servicios"). También detalla sus opciones respecto a la recopilación y uso de esta información. Al registrarse o utilizar los Servicios, usted acepta cumplir con los términos y condiciones de esta política de privacidad. En esta política, "WAVETECH" se refiere a Wave Technology, LLC., incluidas sus subsidiarias y afiliadas.

QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS

Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar y almacenar información directamente de usted.

Podemos recopilar información cuando se registra para usar nuestras aplicaciones móviles o cualquier otra parte de nuestros Servicios. Esta información puede incluir, pero no se limita a, su nombre completo, direcciones de correo electrónico, detalles de inicio de sesión, identificadores de dispositivos y cualquier otra información que proporcione.

CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN

Recopilamos información de diversas maneras, incluyendo las siguientes:

Cuando utiliza nuestras aplicaciones, reunimos y almacenamos información específica que usted proporciona directamente. Además, recopilamos datos sobre su uso de los Servicios.

MÉTODOS DE RECOLECCIÓN DE COOKIES Y SIMILARES

Recopilamos detalles técnicos sobre cómo utiliza los Servicios, empleando diversas tecnologías para recoger datos sobre cookies, direcciones IP, tipos e identificadores de dispositivos, estado de la aplicación, y la fecha y hora de sus interacciones con nuestras aplicaciones. Esta información puede estar vinculada a su ID de usuario para nuestros propósitos internos.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Principalmente utilizamos su información para proporcionar nuestros Servicios de manera efectiva, lo que incluye crear sus cuentas y habilitar el acceso a las aplicaciones, ofrecer soporte técnico y atender consultas de los usuarios, prevenir fraudes y actividades ilegales, hacer cumplir nuestros acuerdos, notificar a los usuarios sobre actualizaciones de las aplicaciones e informarles sobre nuevos productos u ofertas promocionales.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN

No divulgamos información personal a terceros para sus fines de marketing directo a menos que usted consienta explícitamente a dicho intercambio.

Su información puede ser divulgada o reportada:

(i) si tenemos una creencia genuina de que la divulgación es requerida en respuesta a procedimientos legales (como una orden judicial, orden de registro o citación); (ii) para cumplir con las leyes aplicables, (iii) si sospechamos que los Servicios están siendo utilizados para actividades delictivas, incluyendo reportar dichas actividades o compartir información con otras empresas y organizaciones para la protección contra fraudes y reducción de riesgos crediticios, (iv) si creemos que hay una emergencia que amenaza la salud o seguridad de una persona o del público, y (v) para proteger los derechos o propiedad de WAVETECH, incluyendo hacer cumplir nuestros Términos de Servicio. También podemos compartir su información con empresas de terceros para realizar servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de mensajes, servicios de alojamiento, soporte al cliente y marketing. En el caso de una venta comercial, podemos transferir toda su información, incluidos los datos personales, a la organización sucesora.

SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad consideradas razonables para proteger su información. Es crucial que usted proteja y mantenga la seguridad de su cuenta y nos notifique de inmediato sobre cualquier uso no autorizado.

CÓMO ACCEDER Y ACTUALIZAR SU INFORMACIÓN

Puede ver y modificar su información a través de la configuración personal en los Servicios. Para eliminar sus cuentas y datos de nuestros Servicios, comuníquese con nosotros directamente.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos revisar esta política de privacidad periódicamente. Si ocurren cambios significativos, informaremos a usted y a otros usuarios publicando actualizaciones a través de los Servicios o utilizando su información de contacto registrada, especificando cuándo entrarán en vigor los cambios. Al continuar utilizando nuestros Servicios, usted acepta adherirse a cualquier modificación o actualización de esta política de privacidad.

GRAVATAR

GoVoip incorpora una función de Gravatar para recopilar y monitorear información personal, asegurando la integración fluida de su avatar personalizado dentro de nuestro sistema.

DATOS PERSONALES

El procesamiento de datos personales en SDK A/S se realiza conforme a los siguientes principios:

Procesamos los datos personales de manera legal, justa y transparente con respecto al titular de los datos, incluyendo detalles como nombre, correo electrónico, dirección y número de teléfono. Recopilamos datos personales únicamente para fines específicos, explícitos y legítimos.

INFORMACIÓN DE CONTACTO TELEFÓNICO DEL USUARIO FINAL INDIRECTO (Información Personal Identificable)

WAVETECH actúa como procesador de datos para la información personal identificable de usuarios finales indirectos, mientras que nuestros clientes son los controladores de datos para esta información. Durante el manejo y protección de dicha información por parte de WAVETECH, todo uso cumplirá con las directrices del controlador de datos.

¡Por supuesto! Aquí tienes el texto reescrito:

Solo con el permiso del sistema habilitado en GoVoip para Android e iOS, WAVETECH muestra contactos personales dentro de la aplicación. Cuando un usuario envía un SMS o inicia una llamada a un contacto, el número de teléfono se transmite de manera segura a través de la API de WAVETECH. Este número no se almacena con ninguna otra información personal identificable (PII) y no puede vincularse directa o indirectamente a ninguna persona. WAVETECH solo retiene el número de teléfono y los metadatos relevantes para cumplir con las leyes estatales y federales, y nunca comparte estos datos con anunciantes o terceros. Los usuarios pueden revocar el acceso a los contactos telefónicos en sus dispositivos móviles en cualquier momento sin afectar su experiencia en la aplicación.

GoVoip para Android e iOS incorpora Gravatar, activado solo a través de Configuración y UIConfigs. Este servicio proporciona imágenes de avatar vinculadas al hash MD5 de la dirección de correo electrónico del usuario. Cuando Gravatar está habilitado, codificamos la dirección de correo electrónico de cada contacto y la enviamos a Gravatar para obtener una imagen de avatar. Estos hashes MD5 no pueden vincularse directa o indirectamente a ninguna persona, y solo transmitimos el hash MD5, nunca la dirección de correo electrónico en texto plano. Los usuarios pueden revocar el acceso a Gravatar en cualquier momento a través de Configuración o UIConfig sin afectar su experiencia en la aplicación.

USO DE CONTACTOS

Esta sección de la declaración de privacidad explica cómo WAVETECH recopila y utiliza la información de contacto cuando usted otorga permisos de acceso en las aplicaciones MobileConnect para Android e iOS. También describe sus opciones respecto al uso de su información y cómo puede acceder y actualizarla.

Accedemos a la siguiente información personal de su libreta de direcciones:

Nombres de contactos
Correos electrónicos de contactos
Teléfonos de contactos
Organización de contactos
Dirección postal de contactos
Cumpleaños de contactos
Género de contactos

Usamos esta información para:

Completar los datos de sus contactos en la aplicación.
Añadir sus contactos favoritos a la lista de marcación rápida. Si activa la función "Busy Lamp Field" para un contacto, el número de contacto (URI) aparecerá en su tráfico SIP pero no se almacenará.

Solo utilizaremos la información de sus contactos para el motivo específico por el que nos fue proporcionada.

Puede ejercer su derecho a borrar los datos de contacto recopilados desinstalando la aplicación MobileConnect en cualquier momento.

Para cualquier pregunta sobre el uso de la información de contacto en la aplicación MobileConnect, comuníquese con Soporte enviando un correo electrónico a support@wavetechpr.com.

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre nuestra política de privacidad o prácticas, envíe un correo electrónico a support@wavetechpr.com o escríbanos a la siguiente dirección:

Wave Technology, LLC
Avenida Hostos 310
Centro Comercial Vista Verde, Suite 217, A-15
Mayagüez, PR 00680